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frustrant pour les aînés à l'hôpital de Vancouver
La télévision s'avère coûteuse et frustrante pour les aînés de l'hôpital de Vancouver
Pendant sept semaines, la télévision de la chambre de Duncan Cameron, âgée de 87 ans à l'Hôpital général de Vancouver, lui a donné un lien crucial avec replique collier trefle van cleef le reste de la planète alors qu'il se remet d'une amputation de la jambe. un jour. En tout, sa famille a payé près de 600 $ à Hospitality Network, fournisseur de services, afin que le détective de la police de Vancouver et le vétéran de la Seconde Guerre mondiale puissent se tenir au courant des marchés boursiers, des nouvelles du monde et des sports. Sa fille, Lisa Jones, a décrit le prix de la télévision comme 'exorbitant' pour un service de base de câble d'environ 45 chaînes.
VANCOUVER Pendant sept semaines, la télévision de la chambre de Duncan Cameron, âgée de 87 ans à l'Hôpital général de Vancouver, lui a donné un lien crucial avec le reste de la planète alors qu'il se remet d'une amputation de la jambe et cela a un coût considérable: 12 $ par jour.
En tout, sa famille a payé près de 600 $ à Hospitality Network, fournisseur de services, afin que le détective de la police de Vancouver et le vétéran de la Seconde Guerre mondiale puissent se tenir au courant des marchés boursiers, des nouvelles du monde et des sports. Sa fille, Lisa Jones, a décrit le prix de la télévision comme 'exorbitant' pour un service de base de câble d'environ 45 chaînes.
'Ce n'est pas comme papa qui regarde HBO là-bas', dit-elle. 'Je pourrais comprendre si vous payez pour un service premium, mais quand vous payez pour un service de base, 12 $ par jour, c'est fou.'
La famille peut se permettre le coût et ils sont heureux de payer pour garder leur père connecté, mais Jones s'inquiète des patients qui pourraient être moins chanceux.
«Qu'en est-il de vos aînés ou de vos malades qui reçoivent de l'aide au revenu? Vous me dites qu'ils ne méritent pas d'avoir une seule ligne de vie à l'hôpital? C'est fou pour moi, dit-elle.
Hospitality Network offre des tarifs mensuels de 280 $, mais les frais ne sont pas remboursables et personne dans la famille ne s'attendait à ce que l'hospitalisation de Cameron dure aussi longtemps.
Les frustrations de la famille envers le fournisseur de services de télévision se sont intensifiées dimanche, lorsque le plafond monté dans la chambre de Cameron a cessé de fonctionner. Jones a passé trois jours frustrants à essayer d'obtenir le service Hospitality Network pour effectuer les réparations, mais ce n'est que tard mardi après-midi, après que le Vancouver Sun a parlé avec le PDG de l'entreprise que la télé était réparée.
«Parce qu'il a perdu sa jambe, il est grabataire. Ce n'est pas comme s'il marchait à l'hôpital ou s'il avait d'autres choses à faire. La télévision est littéralement sa bouée de sauvetage vers le monde extérieur ', a déclaré Jones.' Pour lui enlever cela, et d'avoir ce frein aussi longtemps comme un consommateur et un avocat pour mon père, c'est horrible. '
Elle, son frère et la petite amie de son frère ont dit avoir appelé ou envoyé par courriel le fournisseur de télévision de Regina plusieurs fois le dimanche, le lundi et le mardi, sans fin.
'Il peut sembler trivial pour certaines personnes oh, vous avez une télé ou vous n' t mais quand c'est tout ce que vous avez, l'hôpital est un endroit si déprimant ', a déclaré Jones.
Les connexions Internet sans fil ne sont pas disponibles dans les chambres des patients de VGH, il n'était donc pas possible pour Cameron d'utiliser un service de streaming vidéo.
Le réseau d'accueil basé à Regina offre un service de télévision pour plus de 200 hôpitaux et 170 maisons de soins à travers le pays. L'entreprise travaille avec VGH depuis au moins 15 ans, selon le PDG Serge Lafleur. Une partie du coût est payée à VGH en tant que commission, mais il ne révélerait pas le pourcentage exact.
«C'est plus cher que si on le comparait à la maison, mais quand on regarde la valeur totale de ce que nous fournissons à l'hôpital, ce que nous fournissons au patient, nous croyons toujours que c'est« un juste prix », a-t-il m'a dit.
Il a dit que sa compagnie avait reçu un seul appel de la famille de Duncan Cameron, lundi vers midi, mais a promis qu'un technicien de terrain se rendrait bientôt à l'hôpital pour s'occuper du problème. Il a ajouté que la famille serait remboursée des frais payé pour le temps où le service était sorti.
Le fils de Cameron, John, a décrit l'allégation selon laquelle sa famille n'avait qualifié la compagnie qu'une fois d '«incroyable».
'Cela fait trois jours. Nous appelons toutes les trois heures et nous obtenons des personnes différentes, et ils sont comme 'Pourquoi appelez-vous à nouveau?' 'At-il dit. epaper, Digital Access, Subscriber Rewards), replique sautoir alhambra van cleef veuillez entrer votre numéro de téléphone et votre code postal.
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VANCOUVER Pendant sept semaines, la télévision de la chambre de Duncan Cameron, âgée de 87 ans à l'Hôpital général de Vancouver, lui a donné un lien crucial avec le reste de la planète alors qu'il se remet d'une amputation de la jambe et cela a un coût considérable: 12 $ par jour.
En tout, sa famille a payé près de 600 $ à Hospitality Network, fournisseur de services, afin que le détective de la police de Vancouver et le vétéran de la Seconde Guerre mondiale puissent se tenir au courant des marchés boursiers, des nouvelles du monde et des sports. Sa fille, Lisa Jones, a décrit le prix de la télévision comme 'exorbitant' pour un service de base de câble d'environ 45 chaînes.
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Elle, son frère et la petite amie de son frère ont dit avoir appelé ou envoyé par courriel le fournisseur de télévision de Regina plusieurs fois le dimanche, le lundi et le mardi, sans fin.
'Il peut sembler trivial pour certaines personnes oh, vous avez une télé ou vous n' t mais quand c'est tout ce que vous avez, l'hôpital est un endroit si déprimant ', a déclaré Jones.
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«C'est plus cher que si on le comparait à la maison, mais quand on regarde la valeur totale de ce que nous fournissons à l'hôpital, ce que nous fournissons au patient, nous croyons toujours que c'est« un juste prix », a-t-il m'a dit.
Il a dit que sa compagnie avait reçu un seul appel de la famille de Duncan Cameron, lundi vers midi, mais a promis qu'un technicien de terrain se rendrait bientôt à l'hôpital pour s'occuper du problème. Il a ajouté que la famille serait remboursée des frais payé pour le temps où le service était sorti.
Le fils de Cameron, John, a décrit l'allégation selon laquelle sa famille n'avait qualifié la compagnie qu'une fois d '«incroyable».
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