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De son coup séché bons regards à son style de vie prodigal californien, le regretté Mark Reynolds Hughes a été l'envie des entrepreneurs partout, en particulier ceux qui aiment le fromage obtenir des régimes rapides riches. Mais dans ce qui semble être un cas bien bizarre de l'histoire révisionniste, le véritable héritage d'Herbalife International, l'infâme société de suppléments nutritionnels peut être la stratégie de marketing en ligne de réplique van cleef and arpel bracelet pointe de son fondateur riche mais collant.

Dans son apogée de 1980, Hughes qui est mort le mois dernier d'un surdosage juste confirmé à son manoir de 27 millions de dollars face à l'océan à Malibu était connu pour le sport un anneau d'or incrusté de diamants et Cartier regarder et s'habiller en 1500 $ costumes; Il pourrait souvent être trouvé en voiture autour de Los Angeles dans sa Mercedes ou dans un de ses Rolls Royces. Le 21 mai, jour où Hughes, 44 ans, a été retrouvé mort, il était devenu à la fois sauvagement riche et internationalement célèbre pour la construction d'une pyramide de variété de jardin dans une société publique avec 1,79 milliards de dollars de ventes.

Création d'une marque de haut profil semble avoir été la clé. Pour les quelques humains restants qui ne savent pas, Herbalife vend des suppléments de santé et diététiques principalement par les distributeurs qui lancent leurs amis et voisins, beaucoup de la même façon Mary Kay vend des produits de beauté.

Mais contrairement à Amway, le titan privé dans le domaine communément connu sous le nom de marketing multiniveau, Herbalife est responsable devant les actionnaires réplique bracelet van cleef alhambra occasion et avait une figure très reconnaissable à sa barre. La croissance de la force de vente a été cultule, dit William Crookston, professeur d'entrepreneuriat à l'Université de Californie du Sud Marshall School of Business Administration. Est devenu très charismatique et a grandi très rapidement. Comme dans d'autres pyramides, les clients d'Herbalife sont incités à devenir des distributeurs, ce qui leur permet de profiter des remises supplémentaires offertes par l'entreprise.

L'histoire de son chef flamboyant était le papillon qui a contribué à attirer de nouvelles affaires. Sans surprise, Hughes a jeté la création de Herbalife comme rien de moins qu'un réveil spirituel. Un produit de divorce qui a abandonné l'école en neuvième année à Los Angeles, il s'est tourné vers la drogue dans son adolescence. À 16 ans, il a été envoyé à Cedu, un pensionnat pour les jeunes délinquants à Running Springs, en Californie. Ici, il a apparemment découvert son cadeau tout en vendant des centaines de billets de tombola pour amasser des fonds pour l'école.

Quand Hughes avait 19 ans, sa mère est morte. Il a affirmé avoir ingéré une drogue toxique destinée à réduire son poids.

Sparked par une quête pour découvrir des aides sûres, à base de plantes diététiques pour les autres, il a commencé à vendre des marques différentes de son coffre de voiture. En 1980, à l'âge de 23 ans, il a conçu sa propre ligne.

En 1985, l'entreprise aurait reçu 500 millions de dollars par an. Les distributeurs portaient des boutons de lecture de poids maintenant, me demander comment.

En plus du succès des incendies, Herbalife a courtisé sa part de cauchemars réglementaires. Certains experts en santé ont mis en doute l'efficacité des suppléments nutritionnels de l'entreprise; Herbalife a prétendu augmenter l'énergie et guérir une gamme de maladies de la maladie vénérienne aux piqûres d'abeille. Département de la santé de l'état de Californie a déterminé que Herbalife auto professé ascenseur était trompeur. La raison: trompeusement ne pas divulguer que l'un des ingrédients actifs du produit est la caféine. réplique van cleef bracelet alhambra Sénateurs. Le jeune boss a cité une stratégie inhabituelle. Ils de tels experts, dit-il, pourquoi sont-ils si gras? J'ai perdu 16 livres ces dernières années.

En 1986, Herbalife s'établit avec l'État de Californie, payant 850 000 $ en amendes et acceptant de retirer deux produits du marché: Tang Quei Plus pour les crampes menstruelles, et K 8, qui était dit pour soulager le stress. Cette même année dans un exploit qui mai ont été beaucoup plus miraculeux que l'un de ses produits Hughes a réussi à prendre sa société publique.

Le déménagement a eu deux avantages. Pour les distributeurs, qui sont galvanisés lors de rassemblements géants qui ressemblent à des expositions de tentes fondamentalistes, l'affichage Herbalife NASDAQ a donné un cachet de légitimité très nécessaire. Ironiquement, la tactique a également adouci le pot pour les investisseurs.

A critiqué Mark Hughes en raison de son style de vie voyant, dit Richard Todaro, un gestionnaire de portefeuille à Kennedy Capital à St. Louis. Du point de vue du distributeur, que ce qui les a motivés.

En d'autres termes, plus Herbalife ressemblait à un culte effrayant avec un scintillant Shaun Cassidy ressemblant à sa barre, plus ses revenus augmentaient. À l'époque, sa force de vente était estimée à 700 000 membres aux États-Unis, au Canada, en Grande-Bretagne et en Australie.

Plus étonnamment, Hughes gourou comme le statut a également fourni une stabilité financière supplémentaire. Les entreprises de marketing à multiniveaux, par leur nature même, sont des structures fragiles; Ils dépendaient lourdement des équipes de ventes malheureusement humaines. La visibilité de Hughes a assuré un approvisionnement régulier de nouveaux convertis. Il était le Martha Stewart de suivre un régime aux herbes.

Et quand l'Internet a émergé, le lustre messianique de Hughes a étincelé parmi les bits infinis dans une manière qu'aucune bannière pourrait. Bien que les distributeurs d'Herbalife aient continué à vendre leurs produits à l'ancienne (en revendant les choses sur leurs amis et leurs voisins), les clients du Web pouvaient aller sur le site de la société, entrer leur numéro de PIN distributeur et faire des achats par eux-mêmes.

Dévoilé par le Web, Herbalife a rapidement développé un moyen infaillible de suivre les commissions et de réduire les coûts publicitaires. La méthode de vente en ligne de la société a d'autres avantages: Les acheteurs ayant l'option de payer les distributeurs directement, il fournit une expérience d'achat en ligne pour les clients craignant de publier leurs informations de carte de crédit sur le Web. Herbalife a également mis en place un programme assez novateur de services de clavardage, de service après-vente et de suivi des ventes.

À la suite de la mort de son fondateur, Herbalife reste quelque chose d'une réussite sur le Web. Société est très avancée dans son utilisation du commerce électronique, dit le professeur Crookston.

A reconnu que, même sur Internet, vous n'allez pas vous débarrasser du contact humain, explique Crookston.

De toute évidence, le marketing multiniveau, que ce soit en ligne ou au niveau de la rue de briques et de mortier, n'est pas pour tout le monde. Certains vont toujours considérer Mark Hughes qui à l'époque de sa mort était la lutte contre les voisins sur ses plans pour construire une villa méditerranéenne de 45 000 pieds carrés dans le canyon Benedict la ligne de punch à une mauvaise blague sur les laxatifs naturels. (Une plaisanterie, à propos, je n'ai pas encore entendu.)

Pourtant, il y a une leçon nutritive dans la transition d'Herbalife au Web: Les méthodes de marketing traditionnelles ne régneront pas nécessairement en ligne. Un nouveau média glouté exige de nouvelles façons d'attirer l'attention des clients.

Deux des principes de Mark Hughes semblent particulièrement pertinents pour l'Internet: 1) Connaître votre auditoire, et 2) Les premières impressions sont tout.

Il est intéressant de noter que même ces derniers mois, comme Hughes essayé de soutenir son entreprise en difficulté avec une offre de rachat de 510 millions de dollars, les ventes nettes pour le premier trimestre 2000 (après distributeur allocations) a augmenté de 7,8 pour cent à 244 millions de dollars de 226 bracelet van cleef prix réplique millions de dollars dans le même Il y a un an. Après son échec en avril, certains analystes recommandent le stock Herbalife comme un bon achat bon marché. À la fermeture du marché de vendredi, il a été énuméré à 8 3/8.

Herbalife semble comprendre que tant qu'elle présente un visage confiant à son public principal de ses distributeurs, elle peut faire face à de nombreux risques, même des problèmes juridiques en cours. Le procureur Thomas Littler de la firme de Phoenix Warnicke Littler, qui a intenté avec succès une poursuite contre Herbalife en 1998 au nom d'un ancien distributeur pour rupture de contrat, dit qu'il a trois autres poursuites en cours contre la société. Ne peut s'attaquer aux faits, dit Littler. Doivent être très prudents parce que la société s'est montrée très agressive dans les litiges.

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